Código de Defesa do Consumidor

Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm Troca e Devolução

• Produtos não perecíveis (secos) podem ser trocados uma vez sem custo de frete. Caso ocorra uma segunda troca, a consumidora se responsabilizará pelo frete até o local combinado;
• Troca de produtos congelados e refrigerados: É vedada a troca ou substituição de produto por ser um alimento congelado/resfriado;
• Produtos lacrados e perecíveis não podem ser trocados. Mesmo em bom estado, seriam descartados em nossa fábrica;
• Ao receber o produto e constatar que a embalagem está danificada, violada ou houve qualquer erro na entrega, entre em contato IMEDIATAMENTE através do nosso SAC 4003-6085 para a troca do produto;
• Após 48 horas da entrega, não nos responsabilizamos por danos nos produtos e não efetuaremos troca.